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Recebi o produto errado. E agora?

Caso o nosso armazém lhe tenha enviado um produto errado, corrigiremos o erro o mais rapidamente possível. Veja os passos a segui...

Em casos raros, pode ser enviado um produto errado. Pedimos-lhe que verifique se a sua encomenda está correta aquando da entrega. Se a encomenda não corresponder ao que encomendou, não assine a nota de entrega e/ou anote claramente a natureza da discrepância na nota de entrega.

Pode comunicar a receção de artigos defeituosos ou incorretos à equipa de assistência ao cliente da KitchenAid através dos seguintes passos: Como posso devolver um produto que comprei?

Assim que recebermos o seu pedido, entraremos em contacto consigo para agendar uma substituição ou efetuar uma troca o mais rapidamente possível. Lamentamos qualquer inconveniente.

IMPORTANTE PARA OS CLIENTES NO REINO UNIDO: deixou de ser possível efetuar TROCAS. Contacte a nossa equipa de assistência ao cliente para obter um reembolso.

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