Qual é o prazo para receber o reembolso de uma devolução?

Se devolveu um produto à KitchenAid, vai estar a aguardar ansiosamente pelo seu reembolso. Descubra abaixo qual é o prazo para receber o pagamento.

Sabemos que espera receber o seu reembolso o mais rapidamente possível, assim, comprometemo-nos a processá-lo no prazo de 14 dias a partir da data de receção da encomenda.

Em que consiste o reembolso:

Iremos reembolsar todos os pagamentos que recebemos da sua parte, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega padrão mais económico que oferecemos), imediatamente e no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que recebemos a devolução da embalagem.

Utilizaremos o mesmo método de pagamento para este reembolso que utilizou na transação original, salvo expressamente acordado de outra forma. Em circunstância alguma serão cobradas quaisquer taxas pelo seu reembolso.

Atrasos nos reembolsos

Podemos recusar o reembolso do seu dinheiro até recebermos a mercadoria devolvida ou até que possa provar o envio da devolução, o que ocorrer primeiro.