O que devo fazer se a minha batedeira deixar de funcionar?

Está preocupado porque a sua batedeira parece estar avariada? Se esta parar ou aquecer, explicamos o que fazer. Saiba mais.

Está a visitar esta página porque está preocupado com o funcionamento da sua batedeira. Seguem-se os nossos conselhos e possíveis soluções:

O que estava a misturar e por quanto tempo?

A batedeira pode aquecer durante a utilização. Com cargas pesadas e tempos de mistura prolongados, poderá não conseguir tocar confortavelmente na parte superior da unidade. Isto é normal.

Estava a preparar ingredientes que libertam vapor?

Ao misturar ingredientes que libertam vapor, este pode condensar-se na placa de circuito impresso da batedeira, provocando uma interrupção do fluxo de eletricidade e fazendo com que o motor se desligue. Assim que o vapor se tiver dissipado, a unidade deve voltar a ligar-se (aguarde cerca de 3 minutos).

Se a batedeira avariar ou não funcionar, verifique o seguinte:

• A batedeira está ligada à corrente?
• O fusível do circuito ao qual ligou a batedeira está em bom estado? Se tiver um quadro elétrico, certifique-se de que o circuito está fechado.
• Desligue a batedeira durante 10 a 15 segundos e, em seguida, volte a ligá-la. Se a batedeira continuar a não ligar, deixe-a arrefecer durante 30 minutos antes de voltar a ligá-la.

Se o problema não for resolvido com os conselhos acima, contacte a nossa equipa de assistência ao cliente:envie-nos um e-mail aqui OU ligue-nos aqui (este é um número gratuito e o serviço será fornecido no idioma local, de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00).